En C21GO, respetamos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil, desarrollada exclusivamente para el personal asociado a Century 21 que se encuentre al día con el pago de sus regalías y fees.
1. ¿Quiénes pueden usar la app?
C21GO está disponible únicamente para asesores, franquiciados o personal asociado a Century 21 que se encuentren al día con el pago de sus regalías y fees correspondientes. En caso de que estos pagos no estén al día, el acceso al servicio podrá ser suspendido o interrumpido sin previo aviso.
2. Información que recopilamos
Al usar la app, podemos recopilar la siguiente información:
- Información personal: nombre, número de teléfono, correo electrónico, información de contacto editable por el usuario.
- Información de uso: ingresos, volumen de operaciones, propiedades visualizadas o solicitadas.
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
- Ubicación aproximada, para mostrarle propiedades cercanas en el mapa (si el usuario otorga permiso).
- Consultas realizadas: propiedades buscadas, pedidos de propiedades, uso del simulador de préstamos o seguros.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Mostrar al usuario su volumen de operaciones e ingresos personales.
- Permitir búsquedas y visualización de propiedades disponibles de Century 21.
- Mostrar propiedades en un mapa interactivo.
- Facilitar el contacto con otros asesores y permitir la edición de datos propios.
- Generar y compartir códigos QR personalizados con los datos de contacto del asesor.
- Ejecutar simulaciones básicas de préstamos hipotecarios y seguros con fines ilustrativos.
- Permitir la interacción entre asesores mediante pedidos de propiedades y respuestas.
- Mostrar beneficios y descuentos exclusivos de Century 21.
4. Compartición de datos
No compartimos su información personal con terceros, salvo:
- Empresas asociadas como Corredores 21, únicamente para simulaciones y beneficios de seguros.
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la app (bajo acuerdos de confidencialidad).
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
5. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder, modificar o eliminar su información personal.
- Revocar el acceso a la ubicación (esto puede limitar algunas funcionalidades).
- Solicitar la eliminación de su cuenta si ya no desea usar el servicio.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a: soporte@c21go.com
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través de la app o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
soporte@c21go.com